E-Ticaret Sitesi Kurmak İçin Gerekenler: Adımlar, Maliyet Kalemleri ve Pazaryeri Kararı

E-ticaret sitesi kurmak teknik olarak bir günde biter; sitenin satış yapması aylar sürer. Fark, kurulumdan önce halledilmesi gereken dört şeyde: ürün, görsel, lojistik, ödeme. Bu yazı önce onları, sonra kurulum adımlarını ve maliyeti oluşturan kalemleri anlatıyor. Rakam yok; rakam sektöre ve ürün sayısına göre değişir ve web sitesi fiyatları yazısında hangi kalemin neyi değiştirdiği yazıyor.

Kurulumdan önce: dört soru

1. 01
   Ürün. Kaç ürün, kaç varyant (beden, renk)? Stok nerede duruyor, kim sayıyor?
2. 02
   Görsel. Her ürünün tutarlı, satış sayfasına uygun fotoğrafı var mı? Yoksa bu, sitenin kendisinden daha büyük iştir. Ürün fotoğrafı oluşturma ve pazaryeri fotoğraf kuralları yazıları bunu anlatıyor.
3. 03
   Lojistik. Kargo anlaşması, paketleme, iade süreci. İade koşulu sitede yazmak zorunda.
4. 04
   Ödeme. Sanal POS ya da ödeme kuruluşu; başvuru şirket belgeleri ister ve günler sürebilir.

Resmî gereklilikler

Türkiye'de e-ticaret için vergi mükellefiyeti, mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, iade ve teslimat koşulları, KVKK aydınlatma metni ve ETBİS kaydı gibi yükümlülükler vardır. Bu yazı hukuki ve mali görüş değildir; güncel şartları mali müşavirinizden ve Ticaret Bakanlığı'nın e-ticaret sayfalarından doğrulayın. Bunlar sonradan eklenecek "detay" değil, sitenin yayına çıkma koşuludur.

Pazaryeri mi, kendi site mi?

• Pazaryeri (Trendyol, Hepsiburada, Amazon): hazır trafik, hazır ödeme ve kargo altyapısı; karşılığında komisyon, rekabet aynı sayfada, müşteri verisi sizde değil, kurallar platformun.
• Kendi site: marka sizin, müşteri sizin, komisyon yok; karşılığında trafiği siz getirirsiniz (SEO, sosyal medya, reklam).

Çoğu işletme için doğru sıra: pazaryerinde başlayıp talebi görmek, sonra kendi siteyi açıp sadık müşteriyi oraya taşımak. İkisi birbirini dışlamaz; aynı görsel ve ürün verisi ikisini de besler.

Kurulum adımları

1. 01
   Alan adı (kendi adınıza kayıtlı) ve barındırma.
2. 02
   Platform kararı: hazır e-ticaret altyapısı (aylık ücretli, hızlı) ya da özel geliştirme (başlangıç maliyeti yüksek, sahiplik tam). Karar ölçütleri web sitesi fiyatları yazısında.
3. 03
   Ürün verisi: ad, açıklama, varyant, stok, fiyat — tablo hâlinde, siteden önce.
4. 04
   Görseller: ana görsel sade zemin, ek görseller sahneli; her ürün aynı dil.
5. 05
   Ödeme ve kargo entegrasyonu.
6. 06
   Yasal sayfalar ve sepet akışında onay kutuları.
7. 07
   Analitik ve arama konsolu kurulumu: satış başlamadan ölçüm başlasın.
8. 08
   Sipariş bildirimi ve stok uyarısı otomasyonu (sipariş bildirimi, stok uyarısı) — siparişi kaçırmamak için ilk günden.

Maliyeti oluşturan kalemler

• Alan adı ve barındırma (yıllık sabit)
• Platform ücreti ya da özel geliştirme
• Ürün fotoğrafı üretimi (ürün sayısıyla orantılı — çoğu zaman en büyük kalem)
• Ödeme kuruluşu komisyonu ve sanal POS ücreti
• Kargo anlaşması ve paketleme
• Yasal metinler (mali müşavir / hukuk)
• Trafik: SEO içerik, sosyal medya, reklam bütçesi
• Bakım ve güncelleme

Sık yapılan hatalar

• Siteyi kurup ürün görselini sonraya bırakmak.
• Kargo ve iade sürecini ilk sipariş gelince düşünmek.
• Yasal sayfaları başka siteden kopyalamak.
• Trafik için bütçe ayırmadan "site açıldı, satış gelir" beklemek.

Sektöre göre: tesettür giyim için tesettür butik açmak yazısı görsel ve varyant sorununu ayrıntılı anlatıyor. Sufitware'de web sitesi hizmeti e-ticaret için görsel üretimini ve otomasyonu aynı pakete alıyor; ürün sayınızı ve pazaryeri planınızı brief formuna yazın, hangi adımın sizde hangisinin bizde olacağını açık yazalım.